近日，国泰航空被曝空乘歧视、辱骂不会英语和粤语的乘客。多名乘客称国泰航空搞歧视是惯犯，并讲述乘坐国泰航空经历，…
在空乘行业中，掌握基本的英语口语是非常重要的。在与乘客交流的过程中，流利地表达自己的意思、准确地理解乘客的需求…
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